RSS export of vacancies - Seulement les offres à la une : No / Métier : DIGITAL, INFORMATIQUE / IT

KAM-13693 - Key Account Manager Marketplace H/F

Mon, 08 Dec 2025 21:03:45 Z

Profile : DIGITAL/Digital Manager
Contract : Permanent contract
Position description :
Vous souhaitez exercer votre métier de Key Account Manager Marketplace autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! Dans le cadre de notre transformation digitale, nous accélérons le développement de galerieslafayette.com et renforçons notre équipe Marketplace. Votre rôle sera donc d’animer et de développer un portefeuille de marques partenaires, tout en contribuant activement à la stratégie et à la performance globale de la plateforme. 🚀 Au quotidien, vous créez une relation privilégiée avec vos partenaires Marketplace, devenant leur interlocuteur central sur l’ensemble des sujets business, opérationnels, techniques et service client. Vous pilotez leurs performances, identifiez les leviers de croissance, analysez leurs résultats, suivez leurs ventes et construisez avec eux les plans d’action nécessaires pour optimiser leur activité. Vous veillez également à la qualité de leur catalogue, garantissant une expérience de navigation fluide et inspirante, fidèle à l’exigence des Galeries Lafayette en matière de sélection et de mise en scène de l’offre. 🌟 Vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience client en accompagnant les marques vers nos standards de qualité, en anticipant les points de friction, en proposant des optimisations et en assurant un suivi rigoureux du service client avec les équipes internes. Vous gérerez également les réclamations avec réactivité, afin de garantir une expérience irréprochable sur la Marketplace. 🎯 En duo avec l’Account Manager Junior en alternance, vous contribuerez également à la mise en lumière des marques sur le site en pilotant leurs opérations commerciales, leurs mises en avant, leurs actions de trade marketing et en les intégrant pleinement aux temps forts de la plateforme. Vous les accompagnerez aussi dans la démarche Go For Good, marqueur fort de l’engagement responsable du groupe.

Nous aimerions vous rencontrer si : Vous justifiez d’une première expérience (au moins 2 ans) réussie en Marketplace (marque ou opérateur) ? Vous aimez la mode et êtes à l'affût des tendances ? Vous maîtrisez la technologie Vous anticipez aisément les innovations et adoptez avec enthousiasme les nouvelles technologies permettant à tous de rester performants et à la pointe ! Vous suscitez l'engagement des équipes Vous avez à cœur de développer un environnement bienveillant et motivant pour l’ensemble des équipes en vue d’aider au maximum l’entreprise à atteindre ses objectifs. Vous êtes orienté client Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des expériences personnalisées. Le plus ? Vous maîtrisez Mirakl et Google Analytics ! Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d’évolution vous attendent au sein du Groupe, aussi bien au sein de nos différents magasins sur le réseau national Galeries Lafayette, qu’en intégrant la Direction Marketing, Digitale et Communication de notre siège, ou encore au sein des différentes enseignes de notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Mauboussin) 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Loren JOVER, Responsable Marketplace.
Language / Level :
French : Bilingual

OPEDIGITALES-13604 - Stage Chef de Projet Opérations Digitales H/F

Thu, 04 Dec 2025 23:06:43 Z

Profile : DIGITAL/Digital Manager
Contract : Internship
Position description :
Vous souhaitez expérimenter votre stage en Opérations Digitales autrement ? ✨ Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Vous intégrez notre Direction Marketing & Digital et participez pleinement au pilotage des opérations digitales dans une dynamique omnicanale et coordonnez les projets stratégiques liés au développement de notre plateforme e-commerce. Sur le devant de la scène, votre rôle sera : - De participer à la structuration des projets du site e-commerce sur de nouveaux marchés - De préparer et animer des ateliers de cadrage avec les équipes IT, les équipes métiers (logistique, service client, marketing…) et les magasins - De suivre les livrables et la coordination des différents interlocuteurs (plannings, comptes-rendus, roadmaps, suivi des actions) - De participer à l'analyse de l'Expérience Qualité Promesse pour identifier les points de friction dans les parcours client et de contribuer à la mise à jour des outils de suivi post-achat - D'assurer un rôle de coordination transverse entre les équipes afin de proposer des optimisations sur les parcours clients ou les processus internes Le tout avec passion !

🔍 Nous aimerions vous rencontrer si : Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent, spécialisation digital/e-commerce/gestion de projets ou opérations. Vous apprenez avec agilité : Vous n'avez pas peur d'accepter de nouveaux défis que vous savez relever avec agilité. Vous faites preuve de coopération Vous attachez beaucoup d'importance au travail en équipe et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d'un projet. Le plus ? Vous avez une première expérience en digital et avez une appétence pour la gestion de projets et les sujets opérationnels orientés clients. Le stage est à pourvoir en Janvier 2026. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités de carrières vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, en entrepôt, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...) 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté(e) par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Adélaïde, Responsable Projets et Opérations Digitales.
Language / Level :
French : Bilingual

Stage Product Owner H:F-13514 - Stage Product Owner Siège Galeries Lafayette H/F

Thu, 04 Dec 2025 23:06:17 Z

Profile : IT/Analyst
Contract : Internship
Position description :
Vous souhaitez expérimenter votre stage en tant que Product Owner autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information et plus particulièrement l'équipe SI Performance Interne. Vous participerez à toutes les étapes de développement de produits Low Code, du recueil de besoin, à la conception jusqu'à la livraison et au suivi des performances En phase de CADRAGE, vous serez amené à : - Recueillir et comprendre les besoins utilisateurs - Réaliser les maquettes avec l'équipe UX-Design - Prioriser les fonctionnalités En phase de BUILD, vous serez amené à : - Rédiger les user stories, règles de gestion et critères d'acceptation - Tester et valider les développements de l'application En phase de RUN, vous serez amené à : - Vous assurer du bon fonctionnement des applications en production Le tout avec passion !

Nous aimerions vous rencontrer si : Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce, d'ingénieur ou équivalent. Vous apprenez avec agilité : Vous n'avez pas peur d'accepter de nouveaux défis que vous savez relever avec agilité. Vous êtes orienté client Vous souhaitez apprendre et mettre votre énergie au service de nos clients. Vous faites preuve de coopération : Vous attachez beaucoup d'importance au travail en équipe et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d'un projet. Le stage est à pourvoir en Janvier 2026. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités de carrières vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, en entrepôt, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Bazarchic, Louis Pion, Eataly Paris Marais, Citynove, Mauboussin...) 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté(e) par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Marie-Coline WILDE, Product Manager.
Language / Level :
French : Bilingual

Stage Product Owner PIM-13629 - Assistant Product Owner PIM H/F

Sat, 29 Nov 2025 23:07:07 Z

Profile : IT/Development Engineer
Contract : Internship
Position description :
Vous souhaitez expérimenter votre stage en tant que Product Owner autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information et plus particulièrement l'équipe Product MDM. Votre rôle vous permettra d'assister le Product Owner dans les échanges avec les équipes métier (marketing, e-commerce, achats) pour comprendre leurs attentes. Vous devrez documenter ces besoins en rédigeant des user stories claires et concises, qui décrivent qui a besoin de quoi et pourquoi, afin d'améliorer la gestion de l'information produit. Vous aidez à organiser et à hiérarchiser les tâches et les fonctionnalités à développer dans le product backlog. Vous apprendrez à évaluer l'importance de chaque élément en fonction de la valeur qu'il apporte à l'entreprise et aux utilisateurs, et à vous assurer que l'équipe de développement se concentre sur les priorités. Vous collaborez étroitement avec l'équipe de développeurs pour répondre à leurs questions sur les fonctionnalités du PIM. Avant la mise en production, vous serez chargé de tester les nouvelles fonctionnalités (recette) pour vérifier qu'elles correspondent bien à ce qui a été demandé et qu'elles fonctionnent correctement. Le tout avec passion !

Nous aimerions vous rencontrer si : Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce, d'ingénieur ou équivalent. Vous apprenez avec agilité : Vous n'avez pas peur d'accepter de nouveaux défis que vous savez relever avec agilité. Vous êtes orienté client Vous souhaitez apprendre et mettre votre énergie au service de nos clients. Vous faites preuve de coopération : Vous attachez beaucoup d'importance au travail en équipe et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d'un projet. Le stage est à pourvoir en Janvier 2026. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités de carrières vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, en entrepôt, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Bazarchic, Louis Pion, Eataly Paris Marais, Citynove, Mauboussin...) 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté(e) par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Claire, Product Owner.
Language / Level :
French : Bilingual

POencaissement-13602 - Product Owner Encaissement H/F

Tue, 14 Oct 2025 07:56:15 Z

Profile : IT/Project Manager
Contract : Permanent contract
Position description :
Vous souhaitez vivre l’expérience du Product Owner Encaissement autrement ? Venez la réinventer avec nous aux Galeries Lafayette ! 🚀 Au cœur de la transformation digitale du retail, vous piloterez la conception, l’évolution et l’amélioration continue de nos logiciels de caisse dédiés à la mode, au gourmet et à la restauration — qu’il s’agisse d’encaissements à emporter ou à table. En véritable chef d’orchestre, vous recueillerez les besoins des différentes Directions (Opérations, Ventes, Marketing, Comptable…) et les transformerez en solutions concrètes, performantes et intuitives. 🌍 Garant(e) de la valeur du produit, vous veillerez à ce qu’il réponde pleinement aux attentes des utilisateurs tout en respectant les contraintes légales et opérationnelles propres au secteur du retail. Vous définirez et prioriserez le backlog produit, rédigerez les user stories et participerez aux tests pour garantir un déploiement sans faille en magasin. Votre mission sera aussi d’améliorer en continu l’expérience client et collaborateur en point de vente : fluidité des paiements, rapidité du passage en caisse, ergonomie des interfaces et fiabilité des systèmes. Vous assurerez enfin la conformité du logiciel avec la réglementation en vigueur (anti-fraude TVA, moyens de paiement, RGPD…) et le suivi des indicateurs de performance clés pour garantir une expérience irréprochable en magasin. Véritable lien entre les équipes métiers, IT et opérationnelles, vous contribuerez à faire de nos solutions d’encaissement un levier d’excellence opérationnelle et d’innovation au service de nos clients comme de nos collaborateurs.

Nous aimerions vous rencontrer si : Vous avez entre 3 à 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, Chef de projet ou Expert fonctionnel dans les logiciels d’encaissement du secteur Retail ? Vous avez une bonne connaissance des processus retail (encaissement, promotions, programme de fidélité, détaxe….) et maitrisez des méthodes agiles (Scrum, Kanban) et des outils ( JIRA, Confluence) ? Vous responsabilisez les autres et vous même : Vous êtes attentif à l’atteinte des objectifs fixés ainsi qu’aux engagements pris. Vous partagez régulièrement vos feedbacks à votre équipe et à vos différents interlocuteurs. Vous visez les résultats : Vous avez un esprit ambitieux et la volonté d’obtenir des résultats qui ont un impact positif et direct sur les performances business de l’entreprise. Vous faites preuve de coopération : Vous attachez beaucoup d’importance au travail en équipe, et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d’un projet Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d’évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette en évoluant au sein de la Direction des Systèmes d'Information (postes de Product Manager / Scrum Master / Tech Lead…), ou encore au sein des différentes enseignes de notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Mauboussin) 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Béatrice MOUCHET, notre Directrice SI Clients, Front de ventes magasin & e-commerce.
Language / Level :
French : Bilingual