Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : DIGITAL-->Chef de Projet Digital, COMMERCE-->Responsable de magasin

KAM-13693 - Key Account Manager Marketplace H/F

Mon, 08 Dec 2025 21:03:45 Z

Métier : DIGITAL/Chef de Projet Digital
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous souhaitez exercer votre métier de Key Account Manager Marketplace autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! Dans le cadre de notre transformation digitale, nous accélérons le développement de galerieslafayette.com et renforçons notre équipe Marketplace. Votre rôle sera donc d’animer et de développer un portefeuille de marques partenaires, tout en contribuant activement à la stratégie et à la performance globale de la plateforme. 🚀 Au quotidien, vous créez une relation privilégiée avec vos partenaires Marketplace, devenant leur interlocuteur central sur l’ensemble des sujets business, opérationnels, techniques et service client. Vous pilotez leurs performances, identifiez les leviers de croissance, analysez leurs résultats, suivez leurs ventes et construisez avec eux les plans d’action nécessaires pour optimiser leur activité. Vous veillez également à la qualité de leur catalogue, garantissant une expérience de navigation fluide et inspirante, fidèle à l’exigence des Galeries Lafayette en matière de sélection et de mise en scène de l’offre. 🌟 Vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience client en accompagnant les marques vers nos standards de qualité, en anticipant les points de friction, en proposant des optimisations et en assurant un suivi rigoureux du service client avec les équipes internes. Vous gérerez également les réclamations avec réactivité, afin de garantir une expérience irréprochable sur la Marketplace. 🎯 En duo avec l’Account Manager Junior en alternance, vous contribuerez également à la mise en lumière des marques sur le site en pilotant leurs opérations commerciales, leurs mises en avant, leurs actions de trade marketing et en les intégrant pleinement aux temps forts de la plateforme. Vous les accompagnerez aussi dans la démarche Go For Good, marqueur fort de l’engagement responsable du groupe.

Nous aimerions vous rencontrer si : Vous justifiez d’une première expérience (au moins 2 ans) réussie en Marketplace (marque ou opérateur) ? Vous aimez la mode et êtes à l'affût des tendances ? Vous maîtrisez la technologie Vous anticipez aisément les innovations et adoptez avec enthousiasme les nouvelles technologies permettant à tous de rester performants et à la pointe ! Vous suscitez l'engagement des équipes Vous avez à cœur de développer un environnement bienveillant et motivant pour l’ensemble des équipes en vue d’aider au maximum l’entreprise à atteindre ses objectifs. Vous êtes orienté client Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des expériences personnalisées. Le plus ? Vous maîtrisez Mirakl et Google Analytics ! Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d’évolution vous attendent au sein du Groupe, aussi bien au sein de nos différents magasins sur le réseau national Galeries Lafayette, qu’en intégrant la Direction Marketing, Digitale et Communication de notre siège, ou encore au sein des différentes enseignes de notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Mauboussin) 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Loren JOVER, Responsable Marketplace.
Langue / Niveau :
Français : Bilingue

OPEDIGITALES-13604 - Stage Chef de Projet Opérations Digitales H/F

Thu, 04 Dec 2025 23:06:43 Z

Métier : DIGITAL/Chef de Projet Digital
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Vous souhaitez expérimenter votre stage en Opérations Digitales autrement ? ✨ Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Vous intégrez notre Direction Marketing & Digital et participez pleinement au pilotage des opérations digitales dans une dynamique omnicanale et coordonnez les projets stratégiques liés au développement de notre plateforme e-commerce. Sur le devant de la scène, votre rôle sera : - De participer à la structuration des projets du site e-commerce sur de nouveaux marchés - De préparer et animer des ateliers de cadrage avec les équipes IT, les équipes métiers (logistique, service client, marketing…) et les magasins - De suivre les livrables et la coordination des différents interlocuteurs (plannings, comptes-rendus, roadmaps, suivi des actions) - De participer à l'analyse de l'Expérience Qualité Promesse pour identifier les points de friction dans les parcours client et de contribuer à la mise à jour des outils de suivi post-achat - D'assurer un rôle de coordination transverse entre les équipes afin de proposer des optimisations sur les parcours clients ou les processus internes Le tout avec passion !

🔍 Nous aimerions vous rencontrer si : Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent, spécialisation digital/e-commerce/gestion de projets ou opérations. Vous apprenez avec agilité : Vous n'avez pas peur d'accepter de nouveaux défis que vous savez relever avec agilité. Vous faites preuve de coopération Vous attachez beaucoup d'importance au travail en équipe et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d'un projet. Le plus ? Vous avez une première expérience en digital et avez une appétence pour la gestion de projets et les sujets opérationnels orientés clients. Le stage est à pourvoir en Janvier 2026. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités de carrières vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, en entrepôt, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...) 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté(e) par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Adélaïde, Responsable Projets et Opérations Digitales.
Langue / Niveau :
Français : Bilingue

RM-13665 - Responsable de magasin Louis Pion Paris H/F

Mon, 24 Nov 2025 23:10:25 Z

Métier : COMMERCE/Responsable de magasin
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable de Magasin autrement ? ✨ Venez le vivre au sein de la Branche Horlogerie Bijouterie du groupe Galeries Lafayette en intégrant le réseau Louis Pion sur Paris. 🚀 De la satisfaction client à l'animation de votre équipe en passant par le développement commercial, vous êtes garant de l'activité et de la gestion de votre boutique : - L'animation et le développement de votre équipe de vente, que vous recrutez, accompagnez et développez à travers la formation et le coaching en assurant une présence opérationnelle sur le terrain. - Le développement commercial de votre magasin en définissant des plans d'action pertinents et en les communiquant à votre équipe afin d'atteindre les objectifs commerciaux. - Le partage de votre passion client à vos collaborateurs en assurant une excellente expérience client dans une optique de fidélisation. - La gestion administrative de votre boutique en garantissant l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques, procédures et directives du groupe et des marques représentées. La gestion des opérations administratives (comptable, RH, reporting, contrôle de stocks, SAV, sécurité et sûreté…) ainsi que des litiges

🔎 Nous aimerions vous rencontrez si : Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous faites preuve d'esprit stratégique et êtes orienté client. Dans un secteur d'activité et des habitudes de consommation en mouvement, vous souhaitez relever de nouveaux challenges dans un environnement stimulant. Vous visez les résultats et êtes orienté vers l'action grâce à votre esprit ambitieux et votre volonté d'obtenir des résultats ayant un impact positif et direct sur les performances de l'entreprise. Vous savez constituer des équipes performantes et susciter l'engagement des personnes grâce à votre âme de leader. L'engagement collectif est au cœur de notre réussite, c'est ensemble que nous relevons les défis actuels et ceux de demain. 💡 Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein de notre réseau, au siège ou dans le Groupe Galeries Lafayette 📱 Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer votre directeur régional puis directeur de réseau Louis Pion
Niveau d'études min. requis : BEP / CAP
Langue / Niveau :
Français : Bilingue