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Stage RH - Assistant(e) RH-13694 - Assistant RH H/F H/F

Wed, 10 Dec 2025 09:23:09 Z

Métier : RESSOURCES HUMAINES/Assistant RH
Type de contrat : Stage
Description du poste :
🚀Aux côtés des Responsables Ressources Humaines Régionales , vous participez activement aux différentes missions d'accompagnement RH auprès des 15 magasins du Réseau. Dans le cadre de votre stage vous aurez pour missions : SUPPORT DANS LA MISE EN OEUVRE D'UN PLAN DE SAUVEGARDE DE L'EMPLOI : Support pour assurer le suivi administratif de la mise en oeuvre d'un Plan de Sauvegarde de l'emploi sur 2 établissements Formalisation de réponses aux sollicitations des salariés en lien avec l'application des mesures d'accompagnement DÉPLOIEMENT DE PROJETS RH : Coordination et mise en œuvre de différents plans d'action permettant l'enrichissement de l'expérience collaborateurs et l'amélioration de la qualité de vie au travail (communication, marque employeur, déploiement d'outils ou de process …) Dans le cadre de vos missions, vous pourrez être amené(e) à participer au pilotage de certains process de recrutement. Le tout avec passion !

🔎 Nous aimerions vous rencontrez si : Vous êtes issu(e) d'une formation en Ressources Humaines de Bac +4 à Bac +5. Vous vous exprimez avec aisance et vous avez de bonnes qualités rédactionnelles. De par la diversité des tâches qui vous seront confiées, vous êtes polyvalent(e), curieux(se), réactif(ve) et organisé(e).
Langue / Niveau :
Français : Courant

CDI Service client sept 25-13555 - Employé Service Client H/F

Mon, 24 Nov 2025 12:43:45 Z

Métier : COMMERCE/Assistant Service Client
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous souhaitez exercer votre métier d'Employé Service client autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! Vous intégrez notre Magasin de Bordeaux et participez pleinement au développement de notre enseigne. Vous avez pour mission principale d'assurer le plus haut niveau de service à la clientèle afin de lui fournir une réponse en ligne avec ses besoins et ses attentes. A ce titre, vous serez garant de : Accueillir et conseiller la clientèle : - Accueillir le client et le prendre en charge, l'orienter dans ses demandes vers les interlocuteurs adéquats en fonction des sujets - Fournir des réponses et des renseignements aux clients lui permettant d'être satisfait de son expérience aux Galeries Lafayette (détaxe, suivi programme de fidélité, demandes spécifiques…) - Régler les litiges qu'elle qu'en soit l'origine, la teneur et l'intensité Promouvoir les produits et service du magasin : - Promouvoir et créer la carte de paiement en constituant le dossier administratif - Proposer le programme de fidélité dans sa globalité - Mettre à disposition du clients les produits réservés sur les canaux de vente digitaux - Mettre en œuvre les procédures relatives aux services à la clientèle (détaxe) Vous travaillerez les lundis, vendredis, samedis et dimanches pour un temps de travail de 28h / semaine.

Nous aimerions vous rencontrer si : Vous avez une expérience d'au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtres disponibles pour travaille les lundis, vendredis, samedis et dimanches. Vous êtes orienté client : Vous anticipez et répondez aux besoins des clients rapidement en toute autonomie et au-delà de leurs attentes. Vous faites preuve de courage : Vous savez user de votre expérience pour atteindre subtilement vos objectifs, tout en veillant à assurer des relations de qualité avec vos interlocuteurs. Vous vous adaptez au situation : Vous savez identifier les situations qui demandent de la flexibilité et vous savez vous adapter en cas de changement de priorités. Vous maîtrisez les outils informatiques et avec une pratique opérationnelle de l'anglais et de l'espagnol. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette. 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer notre Responsable Relations clients.
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

MGL-RPO Beaugrenelle -12194 - Responsable Pôle Opérationnel (sécurité / sûreté / maintenance) H/F

Tue, 18 Nov 2025 23:04:47 Z

Métier : MAINTENANCE ET SECURITE/Responsable sécurite maintenance
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable Pôle Opérationnel autrement ?✨ Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette de Beaugrenelle ! 🚀 Vous piloterez l'ensemble des opérations liées à la sûreté, la sécurité et la maintenance du magasin afin d'offrir un environnement fonctionnel, sécurisé et agréable à nos clients et collaborateurs. Votre rôle sera de : - Mise en œuvre de la stratégie de notre enseigne en matière de sûreté, - Garantir l'application des réglementations en matière de sécurité et de prévention des risques afin d'assurer la sécurité des biens et des personnes, - Assurer la sécurité et la conformité des équipements et des infrastructures, - Superviser les prestations de sûreté/nettoyage au sein du magasin et s'assurer de leur qualité au regard des standards Galeries Lafayette, - Accompagner les collaborateurs œuvrant pour la sécurité et la maintenance du magasin, - Fiabiliser les flux marchands (démarque connue/inconnue), - Suivre et répartir le budget alloué à vos pôles d'activités.

🔎 Nous aimerions vous rencontrer si : Vous avez une expérience certaine sur un poste similaire dans un environnement commerçant et challengeant. Vous êtes titulaire du SSIAP 3. Vous êtes agile, sensible à la prévention des risques, et vous placez l'humain au cœur de vos préoccupations pour assurer la sécurité de tous. Vous possédez des connaissances techniques et réglementaires solides quant au fonctionnement d'un ERP. Vous savez vous adapter aux situations : Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin. Vous faites preuve de courage : Dans un environnement qui évolue rapidement, vous n'avez pas peur de prendre des initiatives et des risques calculés. Vous partagez ouvertement votre avis de manière constructive et restez déterminé même dans l'adversité. Vous faites preuve de coopération : Vous attachez beaucoup d'importance au travail en équipe et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d'un projet. 💡 Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein des Galeries Lafayette et des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Bazarchic, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...). Rendez-vous sur notre site carrière pour découvrir l'intégralité de nos offres : https://carrieres.groupegalerieslafayette.com/offre-emploi/ 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté(e) par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Mickaël LAHEU, Directeur Magasin.
Langue / Niveau :
Anglais : Intermédiaire

MGL MTZ ARH-13569 - Assistant RH H/F

Fri, 19 Sep 2025 13:17:27 Z

Métier : RESSOURCES HUMAINES/Assistant RH
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous souhaitez exercer votre métier d'Assistant (e) Ressources Humaines autrement ? Osez postuler aux Galeries Lafayette de Metz ! Participez pleinement à offrir à nos candidats et nos collaborateurs, une expérience humaine et unique, en déclinant et en animant la politique Ressources Humaines des Galeries Lafayette. En interaction avec de nombreux acteurs et sur le devant de la scène, votre rôle sera de : - Piloter les recrutements (CDD et CDI) - Assurer la gestion du personnel intérimaire - Suivre et gérer administrativement le personnel externe - Participer à des projets RH transverses - Participer à la gestion administrative RH en lien avec l'équipe RH - D'accompagner les managers et les collaborateurs en matière de règles, procédures et outils RH Le tout avec passion pour offrir un commerce joyeux !

Nous aimerions vous rencontrer si : Vous êtes orienté client : Vous êtes un.e véritable ambassadeur.rice de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées. Vous savez vous adapter aux situations : Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et ajuster votre approche si besoin. Vous êtes orienté vers l'action : Vous êtes toujours partant.e pour de nouveaux challenges et enthousiaste face à de nouvelles opportunités. Nous recherchons un (e) candidat (e) titulaire d'un Bachelor spécialisé en Ressources Humaines et disposant d'une première expérience professionnelle sur un poste similaire. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette. 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer la Responsable des Ressources Humaines.
Langue / Niveau :
Français : Courant

achatsIT-13517 - Stage Achats IT/Digital H/F

Fri, 29 Aug 2025 16:23:39 Z

Métier : ACHATS/Acheteur
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Vous souhaitez expérimenter votre stage en Achats Indirects autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! Vous intégrez notre Direction Administrative et Financière, et plus particulièrement le Lafayette Achats, Direction des Achats indirects du Groupe Galeries Lafayette. Au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes couvrant les catégories d'achats Marketing, Prestations Services, Supply Chain, IT & Digital et Travaux, vous accompagnerez le Responsable Achat et votre rôle sera : 1/ Accompagner les acheteurs - Aide au sourcing / analyse marché & besoins - Préparation des appels d'offres - Préparation des négociations - Accompagnement à la simulation des économies (performance a chats) - Suivi de la contractualisation & vie du contrat - Réalise en autonomie des appels d'offres sur des projets ou biens & prestations récurrentes au et à mesure de la montée en compétences 2/ Mission de Process & Performance Achats - Assister au pilotage de la performance achats et établir les reportings (à court et moyen terme) - Accompagner le déploiement de la plateforme d'achats auprès des acheteurs - Poursuivre la mise à jour des processus & méthodes et proposer des évolutions pertinentes par rapport à l'activité achats indirects Le tout avec passion !

Nous aimerions vous rencontrer si : Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent. Vous visez les résultats : Vous aimez relever des défis impactants pour le business et fédérer les équipes jusqu’à l’atteinte des objectifs. Vous apprenez avec agilité Vous n'avez pas peur d'accepter de nouveaux défis que vous savez relever avec agilité. Le stage est à pourvoir en Janvier 2026 pour 6 mois. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités de carrières vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, en entrepôt, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...) 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté(e) par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Sandra, Responsable Achats IT & Digital
Langue / Niveau :
Français : Bilingue

MGL METZ - ESC CDD-13084 - Employé Service Client H/F

Mon, 17 Feb 2025 10:52:12 Z

Métier : COMMERCE/Assistant Service Client
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vous souhaitez exercer votre métier d'Employé(e) Service Client autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Vous transformez chaque visite en une expérience joyeuse en répondant à tous les besoins de nos clients avec enthousiasme. Votre rôle sera de : - Accueillir et orienter nos clients en leur offrant une expérience différenciante - Promouvoir l'ensemble des services offerts en magasin (détaxe, programme de fidélité, retouches, cartes cadeaux, Click & Collect) en vous adaptant aux besoins exprimés - Régler les éventuels litiges en adoptant une posture ouverte pour satisfaire le client - Accompagner le client dans ses démarches de souscription (cartes de fidélité et de paiement) Le tout avec passion !

Nous aimerions vous rencontrer si : Vous êtes orienté client : Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées. Vous maîtrisez la technologie : Vous anticipez aisément les innovations et adoptez avec enthousiasme les nouvelles technologies permettant à tous de rester performants et à la pointe ! Vous savez vous adapter aux situations : Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin. 🚩 Nous proposons un contrat en CDD de 35h par semaine. 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Justine, Responsable Service Client.
Langue / Niveau :
Français : Courant

MGL MTZ EMP LOG CDI-12929 - Employé logistique H/F

Wed, 27 Nov 2024 14:32:12 Z

Métier : SUPPLY CHAIN / LOGISTIQUE/Manutentionnaire
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous souhaitez exercer votre métier d'Employé Logistique autrement ? Venez le vivre aux Galeries Lafayette de Metz ! 🚀 Votre mission sera que chaque pièce de notre collection soit mise à disposition de nos clients au plus vite, au bon endroit et au bon moment au sein du magasin. Votre rôle sera de : Réceptionner les produits tendances désirés par nos clients Contrôler l’état de conformité des colis Préparer les produits (étiquetage et bipage) et faciliter leur mise à disposition en optimisant leur tri Organiser la réexpédition de marchandises Assurer le rangement des produits en réserve afin de maintenir l’organisation des zones de stockage Le tout, avec passion !

N’hésitez plus à postuler si : Vous savez vous adapter aux situations et vous apprenez avec agilité Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin et vous n’avez pas peur d’accepter de nouveaux défis. Vous visez les résultats Vous aimez relever des défis impactants pour le business et fédérer les équipes jusqu’à l’atteinte des objectifs. Vous faites preuve de coopération : Vous attachez beaucoup d’importance au travail en équipe et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d’un projet. Une expérience dans le secteur de la logistique est un plus. 🚩 Nous proposons un contrat en CDI de 35h par semaine. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d’évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette notamment au sein de notre entrepôt ou notre Direction Supply Chain. 📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Christophe, Responsable Flux Marchands.
Langue / Niveau :
Français : Courant