Informations générales

Entité de rattachement

S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !
Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous !
  

Référence

Personal Shopper-11578  

Bloc personnalisable n°3

Etablissement GL

Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris

Description du poste

Métier

STYLE - Styliste

Intitulé du poste

Personal Shopper Sinophone - CDI H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps Partiel

Descriptif de l'entreprise

Les Galeries Lafayette et LE BHV MARAIS sont deux enseignes innovantes et impertinentes du Groupe Galeries Lafayette. L'une donne vie à des expériences de mode marquantes, l'autre inspire les urbains créatifs.

Avec ses 13 000 collaborateurs, ses 69 magasins en France et à l'international, et fort de ses 3,6 Milliards d'Euros de chiffre d'affaires, la Branche Grands Magasins poursuit sa success Story.

Aux Galeries Lafayette et au BHV MARAIS, nous sommes des commerçants dans l'âme ! Surprendre, séduire, servir et fidéliser nos clients est notre ambition au quotidien.

Rejoignez-nous pour continuer à écrire l'histoire de ces deux enseignes de référence.

Description de la mission

Rattaché(e) à un manager de la Direction Des Services à la Clientèle Haussmann (Services Personnalisés), vous avez pour principales missions :

- De réaliser toutes les opérations liées à l'accueil, l'accompagnement et l'acte de vente en vue de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle Haut de Gamme Internationale,

- De proposer une prestation personnalisée et de faire vivre à vos clients une expérience marquante de la mode, en tant que véritable ambassadeur des Services Haut de Gamme Galeries Lafayette,

- D'instaurer une relation privilégiée et confidentielle avec vos clients,

- De fidéliser et d'animer votre portefeuille en contribuant au développement du fichier Haut de Gamme GL.

- De contribuer au développement du Chiffre d'Affaires et de détecter, en magasin, des clients potentiellement éligibles aux Services GL afin de tout mettre en oeuvre en vue de la satisfaction du client.

Profil

Vous possédez une première expérience significative dans la vente ou le service à la clientèle.

Vous maîtrisez les codes du luxe et vous êtes reconnu(e)s pour vos aptitudes commerciales.

De nature commerciale et doté(e) d'un sens aigu de la relation clientèle, vous avez un goût prononcé pour la mode. Vous possédez un excellent sens de la diplomatie et de la discrétion.

Organisé(e) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous faites preuve de transversalité.

Vous parlez couramment le français, l'anglais et le mandarin.

Avantages

💡ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE

- Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences

- Prime vacances.

- Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%.

- Une prime d'intéressement et participation qui récompense équitablement l'effort collectif

- Une remise sur vos achats cumulable aux opérations commerciales en cours

- Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration.

- Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2022).

Engagements

Compétences candidat

Langues

• Anglais (Bilingue)
• Chinois Mandarin (Courant)

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France, PARIS