Informations générales
Entité de rattachement
S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !
Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.
Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.
Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous !
Référence
Conseiller clientèle détaxe russophone-12807
Bloc personnalisable n°3
Etablissement GL
Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris
Description du poste
Métier
COMMERCE - Conseiller de vente
Intitulé du poste
Conseiller clientèle détaxe russophone - 26h15 H/F
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps Partiel
Descriptif de l'entreprise
Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !
Description de la mission
Au sein de notre magasin, vos missions seront :
- Accueillir et renseigner la clientèle russe
- Connaître et appliquer les normes de service
- Assurer la bonne tenue du service
- Accompagner les clients dans leurs opérations de détaxe
- Renseigner les clients sur les offres commerciales et les services du magasin
- Faciliter l'orientation des clients
- Vendre les services proposés et les produits complémentaires (cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cartes de fidélité, carte de financement, livraison...)
- Traiter et suivre des réclamations diverses
Ce poste est à pourvoir en CDI 26h15, vendredi/samedi/dimanche
Profil
Qualités requises : Sens aigu du service à la clientèle, écoute, sourire, courtoisie, efficacité, réactivité, adaptabilité, souplesse et esprit d'équipe.
Langues : russe, anglais et français
Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3.
Ce poste est à pourvoir en CDI 26h15 - vendredi / samedi / dimanche
Avantages
💡ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE
-Une rémunération fixe sur 12 mois, transparente en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences
-Une rémunération variable stimulante
-Une prime d'intéressement et participation qui récompense équitablement l'effort collectif
-Une remise sur tes achats pouvant aller jusqu'à 25% au sein des enseignes de notre Groupe, cumulable aux opérations commerciales en cours
-Une prise en charge avantageuse de tes frais de transports à hauteur de 80%
-Un accompagnement personnalisé à l'occasion de ton intégration
Engagements
Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe handi’bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, également engagé en faveur de l’égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019.
Grand magasin de tous, Nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents notamment représentée par 58 nationalités travaillant au sein du Groupe en 2022.
Animés par ces valeurs, nos engagements s’incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d’inclusivité.
Compétences candidat
Langues
- Russe (Bilingue)
- Anglais (Bilingue)
- Français (Bilingue)
Localisation du poste
Localisation
France, Ile-de-France, PARIS MAGASIN HAUSSMANN