Informations générales

Entité de rattachement

Plongez dans l'univers de la gastronomie italienne, explorez nos produits authentiques et partagez des moments de bonheur et de convivialité, voilà ce qui nous anime chez Eataly !


Intégrer Eataly, c'est rejoindre une équipe passionnée par la culture culinaire italienne, où chaque journée est une véritable aventure gustative. Situé au cœur du quartier du Marais, sur une superficie de 2500m², Eataly Paris Marais offre bien plus qu'une simple expérience culinaire. Avec ses restaurants, ses comptoirs, son épicerie et son école de cuisine, c'est un lieu de rencontre où l'on déguste, on apprend et on découvre des produits authentiques Made in Italy.
  

Référence

EPM - E CRM ALT-12636  

Bloc personnalisable n°1

Etablissement EATALY

Magasin Paris - 37-35 Rue Sainte-Croix de la Bretonnerie

Description du poste

Métier

MARKETING - Chargé d'animation CRM / E-CRM

Intitulé du poste

Alternance E-commerce et CRM Specialist - Eataly Paris Marais

Type de contrat

Alternance

Temps de travail

Temps Complet

Durée du contrat

12 mois

Descriptif de l'entreprise

Rejoins la famiglia Eatalienne !
Eataly, un nom court qui en dit long sur un concept, en plein cœur du quartier du Marais, dédié à la gastronomie italienne.
Après New-York, Milan, Tokyo, Séoul, Moscou, Dubaï… l'enseigne a débarqué à Paris, à deux pas du BHV. Le lieu idéal pour faire découvrir aux frenchies les saveurs de la cuisine italienne !
Remarquable par sa grandeur, Eataly Marais rassemble 7 points de restaurants, des comptoirs, une épicerie et une école de cuisine. C'est plus de 2 500m2 de gourmandise, de Dolce Vita et d'amore dédiés au plaisir du client !
Dans ce temple de la food italienne, on déguste, on apprend et on achète des produits Made in Italy. Ici, c'est l'amour des bonnes choses que l'on transmet : celui de la pasta fresca, du formaggio, du vino, et tutti quanti ! Et le maestro de cet apprentissage, c'est toi…

Description de la mission

Eataly est à la recherche d'un Ecommerce et CRM Specialist en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Ecommerce Manager sur les principaux axes :


Gestion Ecommerce/Marketplaces :

MERCHANDISING :
- Assurer la présentation optimale des produits sur le site.
- Proposer les produits à fort taux de conversion dans les sections stratégiques des pages.
- Gérer les PDP (pages de détails produits) en intégrant et en gérant les contenus textuels (informatifs et descriptifs) et visuels.
- Gérer le cross-sell et l'up-sell des produits en travaillant sur l'expérience client (CX).

PROMOTIONS ET OFFRES :
- Concevoir et gérer les promotions, y compris les remises, les offres groupées, et les programmes de fidélité.
- Analyser l'efficacité des promotions pour ajuster les stratégies en conséquence.

ROAD MAP : Participer à la planification stratégique des projets ecommerce.

ANALYSE DES DONNEES : Analyser les performances du site et des campagnes pour identifier les axes d'amélioration.

GESTION FRONT END ET BACK END (Shopify) :
- Assurer le bon fonctionnement et l'optimisation de notre plateforme Shopify.
- Gérer les Hero et les bannières pour optimiser la visibilité des collections et des offres.


CRM :
- Gestion des Automatisations d'Emails : Mettre en place et optimiser les workflows d'emailing.
- Campagnes Email - Online/Drive to Store : Gérer les campagnes d'email marketing pour maximiser l'engagement et les conversions.
- Gestion des Listes et Segments : Créer et gérer les segments de clientèle pour des communications ciblées.
- Analyse de Données : Suivre et analyser les performances des campagnes CRM.


MARKETING:
- Participation active aux propositions de développement stratégique et à l'élaboration du plan marketing ecommerce.
- Assurer le déploiement ponctuel du plan stratégique, en respectant les deadlines et les processus de validation internes.



Compétences Requises :

- Solide connaissance de Klaviyo et Shopify.
- Bonnes compétences en Google Analytics 4.
- Intérêt marqué pour les tendances digitales, en particulier dans le secteur alimentaire.
- Connaissances de base en marketing digital (SEA et SEO).


Plus :
- Maîtrise du pack Adobe.
- Compétences en Google Sheets.

Profil

Chez Eataly, ce que l'on recherche c'est une personnalité passionnée, réactive et dotée d'une forte capacité d'adaptation.

Tu es étudiant(e) et tu recherches une alternance dès maintenant dans le monde de l'E Commerce.

Tu maîtrises Klaviyo, Shopify et Google Analytics 4.

Enfin, en plus d'avoir une appétence pour l'univers du Food, tu es autonome et force de proposition !

Ci vediamo presto!

Compétences candidat

Langues

Anglais (Intermédiaire)

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France, PARIS