Informations générales

Entité de rattachement

Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !  

Référence

Concierge-10323  

Bloc personnalisable n°3

Etablissement GL

Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris

Description du poste

Métier

COMMERCE - Autre

Intitulé du poste

Conseiller clientèle Concierge H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps Complet

Descriptif de l'entreprise

Les Galeries Lafayette et LE BHV MARAIS sont deux enseignes innovantes et impertinentes du Groupe Galeries Lafayette. L'une donne vie à des expériences de mode marquantes, l'autre inspire les urbains créatifs. Avec ses 13 000 collaborateurs, ses 69 magasins en France et à l'international, et fort de ses 3,6 Milliards d'Euros de chiffre d'affaires, la Branche Grands Magasins poursuit sa success Story.
Nos équipes de l'Image et de la Communication garantissent l'identité de nos deux enseignes et crée pour chacune d'elles une préférence de marque forte.
Rejoignez-nous pour continuer à écrire l'histoire de ces deux enseignes de référence.

Description de la mission

Nous recherchons actuellement une ou un Conseiller(ère) clientèle pour rejoindre La conciergerie du magasin Galeries Lafayette Haussmann.

Le poste est à pourvoir en CDI à temps complet 35h/semaine.

Vous serez en charge de :

- L'accueil et le renseignement des clients : assurer la bonne tenue du service, accueillir les clients en assurant les services offerts par l'espace, faciliter l'orientation des clients dans le magasin

- La vente des services proposés et produits complémentaires (cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cartes de fidélité, carte de financement, ouverture de liste cadeaux, livraison...)

- Le traitement et le suivi des réclamations diverses

Profil

Vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans le secteur de la vente ou de l'accueil.

Vous parlez couramment le Français, l'Anglais et une troisième langue.

Votre dynamisme, votre pro-activité, votre sens de la relation client et votre esprit d'équipe vous permettront de vous épanouir dans votre fonction.

Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3

Compétences candidat

Spécialité

Commerce et vente

Langues

Anglais (Courant)

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France, PARIS